Politica de confidențialitate

Această notă se aplică tuturor site-urilor din rețeaua ROmedic:

www.romedic.ro – portalul medical principal;
www.la-psiholog.ro – psihologi, psihoterapeuți, psihiatri;
www.la-pediatru.ro – medici pediatri și sănătatea copilului;
www.medici-stomatologi.ro – medici dentiști și clinici stomatologice;
www.medici-chirurgi.ro – chirurgi și clinici de chirurgie;
www.ghid-cancer.ro – informații și sprijin pentru pacienții oncologici.

Site-urile de specialitate sunt extensii ale ROmedic: prezintă aceleași cabinete și aceiași medici, grupați pe un domeniu, ca pacienții să-i găsească mai ușor. Toate sunt administrate de Smart Line Design SRL, persoană juridică română, cu sediul în Iași, str. Tătărași nr. 50, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/546/2005, cod unic de înregistrare 17292520 (denumită în continuare „ROmedic", „noi" sau „operatorul"). Smart Line Design SRL este singurul operator al datelor personale prelucrate prin aceste site-uri.

Serviciile de promovare de pe site-urile rețelei pot fi facturate și de firmele Smartline SRL (CUI 23405275) sau ROmedic.ro SRL (CUI 28584090), cu același sediu. Pentru datele de pe facturile pe care le emit, acestea își îndeplinesc propriile obligații contabile și fiscale. În rest, atunci când lucrează cu date din site-urile rețelei, o fac exclusiv în numele și la instrucțiunile Smart Line Design SRL, pe bază de contract.

Prelucrăm date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor – „GDPR") și cu Legea nr. 190/2018.

Ultima actualizare: 22 septembrie 2026

1. Cum ne puteți contacta

E-mail: [email protected] – pentru toate site-urile rețelei;
Poștă: Smart Line Design SRL, Iași, str. Tătărași nr. 50;
Formular: solicitare privind datele personale.

Pentru orice cerere privind datele dumneavoastră ne puteți scrie direct pe e-mail, indiferent de site-ul pe care apar datele. Nu vă cerem cerere semnată, fax sau documente suplimentare pentru a vă exercita drepturile.

2. Ce date prelucrăm

a) Date din conturi – la crearea unui cont de cabinet, medic sau utilizator: nume, adresă de e-mail, telefon, parolă (stocată criptat), specialitate, date de contact profesionale, program, fotografii și descrieri pe care le publicați, adresă IP.

b) Date despre cabinete medicale și profesioniști din sănătate, colectate din surse publice – denumire, formă juridică, cod unic de înregistrare, adresă a punctului de lucru, localitate și județ, specialități, date de contact profesionale publicate (telefon, e-mail, pagină web). Vezi secțiunea 4 pentru sursele exacte.

c) Mesaje și cereri de programare trimise unui cabinet – nume, telefon, e-mail și textul mesajului. Le transmitem cabinetului căruia i le adresați.

d) Recomandări și evaluări – numele sub care semnați (poate fi un pseudonim), adresa de e-mail (folosită doar pentru confirmare, nu se publică), nota, textul și data consultației, adresa IP.

e) Forum și comentarii – mesajele publicate și numele de utilizator.

f) CV-uri și aplicări la joburi (pe romedic.ro) – datele din CV și din aplicare, pe care le transmitem angajatorului căruia îi aplicați.

g) Newsletter – adresa de e-mail și istoricul abonării și dezabonării.

h) Date tehnice – adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate, prin cookie-uri și tehnologii similare. Detalii în Politica de cookies a fiecărui site.

Despre datele privind sănătatea. Nu vă cerem informații despre starea de sănătate. Totuși, un mesaj către un cabinet, o recomandare pentru un psiholog sau o postare pe forum pot dezvălui, prin natura lor, astfel de informații. Pe cele pe care le publicați singur (forum, recomandări) le prelucrăm doar pentru a le afișa acolo unde le-ați publicat. Vă recomandăm să folosiți un pseudonim și să nu includeți detalii care v-ar putea identifica. Mesajele către cabinete le transmitem așa cum le-ați scris, fără a le folosi în alt scop.

3. În ce scopuri și în ce temei

Scop	Temei juridic (GDPR)
Administrarea conturilor și furnizarea serviciilor solicitate (publicarea profilului, transmiterea mesajelor și a cererilor de programare, a CV-urilor către angajatori)	art. 6(1)(b) – executarea contractului sau demersuri la cererea dumneavoastră
Publicarea unui director de cabinete medicale și profesioniști din sănătate, ca serviciu de informare pentru pacienți, pe toate site-urile rețelei	art. 6(1)(f) – interes legitim
Păstrarea acelorași date corecte pentru un cabinet pe toate site-urile rețelei pe care apare (vezi secțiunea 5)	art. 6(1)(f) – interes legitim; art. 5(1)(d) – exactitatea datelor
Publicarea recomandărilor, a postărilor de pe forum și a comentariilor	art. 6(1)(b) – la cererea dumneavoastră; pentru date privind sănătatea publicate de dumneavoastră, art. 9(2)(e), iar acolo unde vi-l cerem la înscriere (ghid-cancer.ro), consimțământul explicit – art. 9(2)(a), retractabil oricând
E-mailuri administrative despre cont și despre corectitudinea datelor din fișă	art. 6(1)(b) și art. 6(1)(f) – interes legitim
Trimiterea newsletterului	art. 6(1)(a) – consimțământ, retractabil oricând
Securitatea platformei, prevenirea abuzurilor și a spamului	art. 6(1)(f) – interes legitim
Obligații contabile, fiscale și de arhivare	art. 6(1)(c) – obligație legală

Interesul legitim pe care îl urmărim este acela de a pune la dispoziția publicului un director cât mai complet și corect al furnizorilor de servicii medicale din România, astfel încât pacienții să găsească un cabinet potrivit. Am evaluat acest interes prin raportare la drepturile persoanelor vizate și publicăm exclusiv date de contact profesionale, deja făcute publice de autorități sau de titularii înșiși. Vă puteți opune oricând acestei prelucrări – vezi secțiunea 10.

Newsletterul nu este o condiție a contului. Vă puteți abona separat și vă puteți dezabona oricând, din linkul aflat în fiecare mesaj, fără a vă pierde contul. E-mailurile administrative (confirmarea contului, resetarea parolei, verificarea periodică a datelor din fișă) nu sunt newsletter și sunt legate de funcționarea serviciului.

Furnizarea datelor nu este obligatorie. Pentru serviciile care presupun un cont, neintroducerea datelor strict necesare face imposibilă furnizarea acelui serviciu, dar nu aveți nicio obligație legală de a ni le comunica.

4. De unde provin datele care nu ne-au fost furnizate direct de dumneavoastră

O parte dintre fișele de cabinete și profesioniști din director nu au fost create de titularii lor, ci alcătuite pe baza unor surse publice. În aceste cazuri, datele provin din una sau mai multe dintre următoarele surse:

Registrul Comerțului (ONRC), prin seturile de date publicate pe data.gov.ro – denumire, cod unic de înregistrare, formă juridică, stare, sediu, coduri CAEN;
Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF), serviciul public de informații despre contribuabili – date de contact și de identificare fiscală;
Registre și liste publicate de autorități din domeniul sănătății – direcțiile de sănătate publică, casele de asigurări de sănătate, organizațiile profesionale;
Seturi de date deschise privind puncte de interes, publicate sub licențe care permit reutilizarea;
Paginile web publice ale cabinetelor și clinicilor;
Celelalte site-uri ale rețelei ROmedic – vezi secțiunea 5.

Dacă doriți să aflați exact din ce sursă provin datele de pe o anumită fișă, ne puteți scrie.

5. Cum circulă datele între site-urile rețelei

Un cabinet poate apărea atât pe romedic.ro, cât și pe site-ul de specialitate potrivit (de exemplu, un cabinet de psihologie și pe la-psiholog.ro). Pentru că toate site-urile au același operator, informațiile despre cabinet circulă între ele ca în cadrul aceluiași serviciu:

o fișă creată pe unul dintre site-uri poate fi publicată și pe celelalte site-uri ale rețelei care corespund specialității cabinetului;
datele de contact profesionale (telefon, site, program, adresă) sunt păstrate la zi pe toate site-urile pe care apare cabinetul – dacă le corectați sau le confirmați pe unul, corectura poate fi preluată și pe celelalte;
parola și adresa de e-mail folosită pentru autentificare rămân separate pe fiecare site;
mesajele, recomandările și postările de pe forum rămân pe site-ul pe care au fost scrise și nu se transferă pe alt site.

Puteți cere oricând ca fișa cabinetului dumneavoastră să apară doar pe unul dintre site-uri, sau pe niciunul. O cerere de ștergere sau de opoziție se aplică pe toate site-urile rețelei, fără să trebuiască repetată pe fiecare.

6. Cine are acces la date

Datele publicate în director, recomandările și postările de pe forum sunt, prin natura serviciului, accesibile publicului și pot fi indexate de motoarele de căutare.

În rest, datele pot fi comunicate:

cabinetelor și angajatorilor cărora le adresați un mesaj, o cerere de programare sau o aplicare – aceștia devin, pentru datele primite, operatori independenți;
furnizorilor noștri de servicii care acționează ca persoane împuternicite (găzduire, trimitere de e-mailuri, analiză de trafic), inclusiv firmelor Smartline SRL și ROmedic.ro SRL, pe bază de contract și doar la instrucțiunile noastre;
autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem datele personale.

Pentru cabinetele care folosesc agenda de pacienți din contul ROmedic: datele pacienților introduse de cabinet îi aparțin cabinetului, care este operatorul lor. ROmedic le stochează doar în numele cabinetului, ca persoană împuternicită, și nu le folosește în niciun alt scop.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

O parte dintre furnizorii noștri de servicii pot prelucra date în afara SEE. În aceste situații ne asigurăm că transferul are loc pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard.

8. Cât timp păstrăm datele

Date de cont – pe durata existenței contului și 3 ani după închiderea lui;
Fișe din director – atât timp cât informația este de interes public și exactă, sau până la exercitarea dreptului de opoziție;
Mesaje și cereri de programare – cât timp există contul cabinetului căruia i-au fost trimise; cabinetul le poate șterge oricând din contul său, iar dumneavoastră ne puteți cere ștergerea unui mesaj pe care l-ați trimis;
Recomandări, postări pe forum – cât timp sunt publicate, sau până le cereți ștergerea;
CV-uri – până la ștergerea profilului de candidat;
Newsletter – până la dezabonare;
Documente contabile – termenele prevăzute de lege;
Jurnale tehnice și adrese IP – maximum 12 luni.

9. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR aveți dreptul: de acces la date; de rectificare; de ștergere („dreptul de a fi uitat"); de restricționare a prelucrării; de portabilitate; de opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim; de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare; și de a nu face obiectul unei decizii automate cu efecte semnificative.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi printr-un simplu mesaj, fără formalități, pentru oricare dintre site-urile rețelei. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro – sau instanțelor de judecată.

10. Sunteți medic sau reprezentați un cabinet și v-ați găsit în director?

Aveți, la alegere, patru posibilități, toate gratuite și fără nicio condiție:

Să revendicați fișa – preluați controlul asupra ei și o puteți actualiza singur;
Să cereți corectarea datelor inexacte;
Să alegeți site-urile pe care apare fișa (vezi secțiunea 5);
Să cereți ștergerea datelor – retragem fișa de pe toate site-urile rețelei.

Pe fiecare fișă alcătuită de noi există un link prin care ne puteți scrie, chiar sub datele publicate, care deschide un formular scurt. Nu vă cerem justificare și nu condiționăm retragerea fișei de nimic.

Verificarea apartenenței datelor. Pentru a nu preda din greșeală controlul unei fișe altei persoane decât titularul, verificăm legătura dumneavoastră cu ea atunci când cereți preluarea fișei sau accesul la date – prin cod trimis pe telefonul ori adresa de e-mail deja publicate în fișă, printr-un apel de la numărul afișat acolo, sau printr-un e-mail de pe domeniul cabinetului. Pentru corectare și ștergere nu vă cerem, de regulă, nicio dovadă. Dacă fișa nu are niciun contact public pe care să-l putem folosi, vă putem cere un document care să ateste calitatea de titular – îl consultăm și îl ștergem imediat, fără să păstrăm copii. Nu vă solicităm CNP-ul și nu stocăm acte de identitate. Temeiul acestei verificări este art. 12 alin. (6) din GDPR.

11. Copii

Conturile sunt destinate adulților. Pe site-uri precum la-pediatru.ro, mesajele și întrebările despre copii sunt scrise de părinți sau de reprezentanții lor legali; vă rugăm să nu includeți date care ar permite identificarea copilului.

12. Modificări ale acestei note

Putem actualiza această notă. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată, iar data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii.